怎么自动关机了

怎么自动关机了

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电梯直达

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楼主

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HONOR2208049106664

LV7

发表于 2024-10-29 15:43:45

辽宁

来自：荣耀70 5G

刚打着游戏，突然黑屏了，怎么摁都没反应，等了一会长按电源键开机了，还有80个电

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沙发

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Okkk柒

LV7

发表于 2024-10-29 15:53

广东

来自：荣耀200 写真相机

自己检测一下，我的荣耀里面有检测功能

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板凳

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荣耀小达人丶姜姜

荣耀答答团

发表于 2024-10-29 16:02

属地未知

来自：PC-VOC

楼主您好，关于您反馈的手机自动关机的问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），如果是因为安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

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地板

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荣耀小达人丶姜姜

荣耀答答团

发表于 2024-10-29 16:02

湖南

来自：浏览器

如没有，请继续以下方法排查解决：

1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。

2.请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。

3.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。

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5楼

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荣耀小达人丶夏天

荣耀答答团

发表于 2024-10-29 16:03

湖南

来自：浏览器

楼主您好，关于您反馈的手机自动关机的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；

1.辛苦您检查是否有异物阻塞电源键，请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。

2.辛苦您检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。

温馨提示：如您需要恢复出厂、升级系统以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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